Política de Privacidade
Controlador dos dados
Os serviços de venda e atendimento são prestados por Anderson Umbuzeiro / Umbuzeiro Produções. Para dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@andersonumbuzeiro.com.
Dados que coletamos
Ao concluir uma compra no checkout coletamos apenas os dados necessários para processar sua compra e fornecer o serviço: nome, e-mail, dados de cobrança (quando aplicável), e informações do pedido (curso, aula, material). Não coletamos dados sensíveis além dos estritamente necessários para faturamento e entrega do produto/serviço.
Processamento de pagamentos
Os pagamentos são processados por Stripe (ou outro provedor indicado no checkout). Isso significa que dados de cartão e processamento são tratados diretamente pela Stripe; recomendamos consultar a política de privacidade da Stripe para detalhes sobre como eles tratam essas informações. Stripe
Finalidades do uso dos dados
Usamos os dados para: (1) processar pagamentos e emitir recibos/faturas; (2) fornecer acesso a cursos, aulas ou materiais comprados; (3) enviar comunicações operacionais (confirmações, alterações de agenda, notas fiscais); (4) oferecer suporte técnico e pedagógico quando solicitado; (5) cumprir obrigações fiscais e legais.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar suas informações com fornecedores necessários para a prestação do serviço, como plataforma de hospedagem, sistemas de entrega de arquivos, processadores de pagamento (Stripe/PayPal) e ferramentas de gerenciamento de cursos. Esses parceiros atuam como operadores de dados sob nossa instrução e são contratados com cláusulas de segurança. Exemplos de práticas semelhantes são adotadas por outras plataformas de ensino online. Anna Wilson Art+1
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (armazenamento seguro, acesso restrito, comunicações encriptadas). Contudo, nenhum sistema é totalmente infalível; para dados de pagamento, utilize a política do processador (Stripe) como referência para segurança e responsabilidades. Stripe
Retenção
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais, fiscais e legais (por exemplo, emissão de recibos/faturas) ou até que você solicite exclusão, respeitando prazos legais.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, limitação de processamento ou exclusão de seus dados. Para exercer esses direitos, envie pedido para contato@andersonumbuzeiro.com. Responderemos conforme a legislação aplicável.
Cookies e rastreamento
O site pode usar cookies e ferramentas de análise para melhorar a navegação e monitorar desempenho. Caso você esteja na UE, o consentimento de cookies será solicitado quando exigido por lei.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças operacionais ou legais. Publicaremos a data da última atualização no rodapé desta página.
Mais informações sobre Stripe
Para informações específicas sobre como a Stripe processa dados de pagamento e sobre seus direitos com relação à Stripe, consulte o centro de privacidade da Stripe.